O plano certo para o seu negócio

O Starter automatiza avenças e planos de pagamento através do seu software certificado, com dashboard de receita e portal do cliente básico para 1 utilizador. O Growth acrescenta as outras duas modalidades de cobrança, acordos de pagamento e cobrança de pendentes, além de métricas avançadas (churn, cohorts, previsões), relatórios exportáveis, API e webhooks, o portal do cliente completo e 5 utilizadores em vez de 1, com um volume mensal de cobranças superior.

Com uma conversa de 30 minutos. Olhamos para a forma como cobra hoje e percebemos, em conjunto, se a Ermera faz sentido. Se fizer, é feito um onboarding com a nossa equipa, para que as primeiras cobranças saiam já bem configuradas.

Sim. O onboarding é orçamentado separadamente da subscrição, porque o seu âmbito depende das integrações, dos dados a importar e das cobranças a configurar. Acordamos consigo o âmbito e o preço antes de começar. A subscrição só começa a contar quando o onboarding estiver concluído.

Sim. Pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano em qualquer altura. A alteração é aplicada no ciclo de faturação seguinte.

Não há limite de clientes nem do número de cobranças que configura. O que cada plano inclui é um volume mensal de cobranças bem-sucedidas: 250 no Starter, 750 no Growth e um volume negociado no Enterprise. As cobranças acima desse volume são apuradas no fim do mês e faturadas no mês seguinte. As cobranças de faturas pendentes consomem o mesmo volume.

O Starter e o Growth incluem suporte por tickets. O Enterprise acrescenta um gestor de conta dedicado.

Não. A API e os webhooks estão incluídos a partir do plano Growth. O servidor MCP é exclusivo do Enterprise.

Sim, mas apenas no plano Enterprise. A gestão multi-negócio permite operar vários negócios com faturação independente numa única conta.

A sua subscrição é cobrada mensal ou anualmente, consoante o ciclo que escolher. A fatura é emitida pelo Atelier de Software, a empresa que opera a Ermera, conforme os requisitos da AT.